INFORMATIONS LÉGALES
Mentions légales, confidentialité & RGPD
Tout ce qu'il faut savoir sur Maîtrise Digitale, ce que nous faisons de vos données, et comment exercer vos droits. Court, clair, sans charabia juridique inutile.
1. Mentions légales
Éditeur du site
- Raison sociale
- Maîtrise Digitale [forme juridique à compléter — SAS / SARL / EI / micro-entreprise]
- Siège social
- Centre d'affaires, 41 Rue de la Découverte, Innoparc A, 31670 Labège
- SIRET
- [numéro SIRET à compléter]
- RCS / RM
- [immatriculation RCS Toulouse à compléter]
- Capital social
- [à compléter si société]
- N° TVA intracommunautaire
- [à compléter si applicable]
- contact@maitrisedigitale.fr
- Directeur de la publication
- Joffrey Klepman
Hébergeur
- Société
- Hostinger International Ltd
- Adresse
- 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
- Site
- www.hostinger.fr
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logo, vidéos, code, design) est la propriété exclusive de Maîtrise Digitale ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans accord écrit préalable.
Responsabilité
Maîtrise Digitale s'efforce de garantir l'exactitude des informations diffusées sur ce site mais ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou résultats obtenus par un mauvais usage de ces informations. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions et s'engage à les respecter.
2. Politique de confidentialité
On collecte le minimum, on ne revend rien, et on vous laisse maître de vos données. Voici comment ça marche concrètement.
Quelles données sont collectées ?
- Formulaire de diagnostic : corps de métier, ville/zone, nom de l'entreprise, prénom, nom, téléphone, email (optionnel), consentement RGPD, date/heure de soumission.
- Newsletter : adresse email, date d'inscription.
- Navigation : pages consultées, temps passé, source du trafic (via Google Analytics ou équivalent — voir section Cookies).
- Pixels publicitaires : si activés, Meta Pixel et Google Tag suivent les conversions à des fins statistiques uniquement.
Pourquoi ces données ?
- Vous rappeler dans les 24h après votre demande de diagnostic.
- Préparer un plan adapté à votre métier et à votre zone géographique.
- Vous envoyer notre newsletter (1 fois par mois max), uniquement si vous y êtes inscrit.
- Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires sans vous identifier individuellement.
Combien de temps on les garde ?
- Prospects (formulaire diagnostic) : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression automatique.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription (lien en pied de chaque email).
- Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans pour obligations comptables/fiscales.
- Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement par :
- L'équipe Maîtrise Digitale (Joffrey Klepman).
- Nos sous-traitants techniques, sous contrat de conformité RGPD : Make.com (automatisations), Brevo (emailing), Google Workspace (gestion interne), Hostinger (hébergement).
Aucune donnée n'est jamais vendue, louée ou cédée à des tiers commerciaux. Jamais.
Hébergement & transferts hors UE
Vos données sont principalement hébergées en Europe (Hostinger – Chypre, Make – Europe, Brevo – France). Certains outils (Google) peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types validées par la Commission européenne.
4. Vos droits RGPD
Vous gardez la main sur vos données. Toujours. Voici comment exercer concrètement chacun de vos droits.
Droit d'accès
Obtenir une copie complète des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger une donnée inexacte (mauvais email, faute de frappe, etc.).
Droit à l'effacement
Demander la suppression de toutes vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation
Geler le traitement de vos données pendant une période donnée.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable.
Droit d'opposition
Refuser que vos données soient utilisées à des fins de prospection.
Comment exercer ces droits ?
Un simple email à contact@maitrisedigitale.fr avec votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum (souvent bien avant).
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
5. Nous contacter
Pour toute question relative à vos données personnelles ou aux présentes mentions légales :
Maîtrise Digitale
Centre d'affaires, 41 Rue de la Découverte
Innoparc A · 31670 Labège
Dernière mise à jour de ce document : 15 mai 2026.